¿Por qué algunas webs exigen un pago si no aceptas las cookies?

En el mundo digital actual, las cookies son omnipresentes. Estos pequeños archivos rastrean nuestra actividad en línea y nos permiten disfrutar de una experiencia personalizada en los sitios web. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando decidimos rechazarlas? ¿Por qué algunas páginas web ahora nos exigen un pago si no aceptamos las cookies? Vamos a explorar este fenómeno y entender sus implicaciones.

Cambio en la Normativa

Desde julio de 2023, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) permite a las páginas web ofrecer alternativas al uso de cookies que no necesariamente deben ser gratuitas. Esto significa que algunas webs pueden cobrarnos si decidimos rechazar el uso de estas cookies. Su cumplimiento es obligatorio desde el 11 de enero de 2024.

¿Por qué este cambio?

La razón detrás de esta transformación radica en la necesidad de cumplir con las regulaciones de privacidad y proteger los datos de los usuarios. Las páginas web dependen de los ingresos publicitarios generados por las cookies. Cuando los usuarios rechazan estas cookies, los ingresos disminuyen. Por lo tanto, algunas webs han optado por ofrecer una suscripción de pago como alternativa para mantener su financiación.

¿Cuáles son los cambios más importantes? 

Pasa a ser obligatorio que las opciones de aceptar o rechazar cookies estén presentadas en un lugar y formato destacados. Ambas opciones, aceptar y rechazar, deben estar representadas al mismo nivel, sin que sea más complicado aceptarlas que rechazarlas. 

Hasta este momento, muchas páginas utilizaban patrones de diseño y presentación que obstaculizan el rechazo de cookies, consiguiendo que fuese más fácil y habitual que las cookies se aceptasen. 

¿Por qué muchas páginas quieren que se acepten las cookies? 

 Cuando se usan cookies, la publicidad es más efectiva ya que se ofrecen anuncios relacionados con el historial de visitas del usuario (páginas web que ha visitado, búsquedas en Google, etc.). Al rechazarlas, los anuncios son genéricos y no suelen ser tan interesantes para el visitante. 

 Muchas páginas webs, como prensa online o negocios que tienen la publicidad como principal fuente de ingresos, han visto disminuir sus ingresos debido al rechazo de las cookies.  

Muros de cookies 

Una táctica habitual para conseguir que los visitantes aceptasen las cookies era crear un “muro” que obligaba al usuario a aceptar para poder continuar navegando por la página. 

 La Guía previa establecía claramente que el consentimiento debía ser dado de manera voluntaria, sin que el acceso al servicio o sus funciones dependiera de que el usuario aceptara el uso de cookies. Esto implicaba que, en ciertos casos, rechazar el uso de cookies podría limitar el acceso al sitio web o la utilización total o parcial del servicio. Sin embargo, el editor debía informar al usuario al respecto y ofrecer una opción para acceder al servicio sin necesidad de aceptar las cookies. La versión actualizada de la Guía aclara que esta alternativa no necesariamente debe ser gratuita. 

Se abre la posibilidad de exigir un pago en caso de no aceptar cookies. 

Y aquí llegamos a los nuevos muros de pago. Ya que aceptar o rechazar las cookies es igual de fácil para los visitantes, el porcentaje de aceptación de cookies se ha reducido notablemente. 

Este nuevo muro de pago tiene dos objetivos: 

• El principal: que los visitantes acepten las cookies y así poder mantener ingresos por publicidad. 
• El secundario: aumentar las suscripciones a su página. 
  

¿Cómo afecta esto a webs corporativas? 

Por norma general, las páginas webs corporativas o tiendas online no dependen de la publicidad como fuente de ingresos, por lo que no se verán afectadas en este sentido. 

Sin embargo, con el rechazo de Cookies también se rechazan las cookies analíticas. Por este motivo, los resultados de Google Analytics o cualquier otro sistema de medición pueden verse alterados y reflejar una realidad distorsionada. 

Ejemplos de nuevos banners de Cookies 

Desde la RGPD han facilitado ejemplos de banners para cumplir con esta nueva normativa.

Si tu página todavía no tiene este aviso de cookies implementado, infórmanos y lo actualizaremos.